Чаще всего власть замечают только в момент раздражения: когда что-то запретили, затянули или объяснили сухими словами. Но в Калуге, как и в любом городе, её главная работа почти невидима — она держит общий «ритм согласия», чтобы люди и организации могли действовать без постоянных переговоров. почему ощущение «на нас влияет» возникает даже без прямых действий как правила становятся частью повседневных ожиданий что происходит, когда ответственность растворяется между уровнями почему публичность важнее конкретных фамилий